Salesforce CRM integratie

Met Customer Relationship Management-applicaties zorgt u niet alleen voor uw bestaande maar ook voor uw toekomstige klanten. CRM zorgt er voor dat alle interactie tussen uw verkoop-, marketing- en klantenserviceteam op één locatie wordt beheerd. U beschikt altijd over nauwkeurige, actuele klantgegevens. Om de klantcontactdata- bases eenvoudig te beheren op één plek, heeft Tripolis Solutions een integratie tussen de Salesforce CRM software en Tripolis Dialogue ontwikkeld.

Met de koppeling tussen beide systemen kunt u direct vanuit Sales- force eenvoudig e-mailcampagnes aanmaken, beheren en versturen. De plug-in synchroniseert Tripolis Dialogue met alle beschikbare klantgegevens in Salesforce. Resultaten van de email campagnes zoals, opens, clicks, bounces zijn beschikbaar in Salesforce. Daarnaast kun je per contact zien welke email deze heeft ontvangen en of deze heeft geopend en geklikt.

Wijzigingen in de data van uw Salesforce CRM pakket worden periodiek gesynchroniseerd naar Tripolis Dialogue. Het resultaat: kosten en tijd besparen door de effectiviteit van twee systemen in één.
Gebruikers van Salesforce kunnen eenvoudig 1-1 of 1-many e-mails versturen met behulp van de standaard e-mail templates in Tripolis Dialogue. Voor het versturen van deze e-mails is kennis van de Tripolis Dialogue software niet vereist. Doordat zowel relatie- als mailresultaten worden uitgewisseld, heeft u alle informatie op een plek verzameld.

De Tripolis Salesforce integratie is nu te verkrijgen via de AppExchangestore.

U kunt meer lezen over de integratie tussen Tripolis en SalesForce in dit factsheet.