Oxyma

OxymaSmall
Tripolis Gold Partner Logo

Oxyma

Oxyma is Nederlands eerste omni-channel marketing agency met kantoren in Rotterdam en Amsterdam. Oxyma helpt opdrachtgevers bij het creëren van betere klantervaringen, hogere klantwaarde en duurzaam succes door middel van slimme, data-gedreven omni-channel marketing diensten en oplossingen.

Meer dan 300 betrokken marketeers, data scientists, creatives en marketing technology professionals werken dagelijks intensief samen met marketeers van nationale en internationale opdrachtgevers als BMW, Adobe, KPN, NS, Ziggo, Air France-KLM, Nuon, Unilever Food Solutions, AS Watson, Vodafone, Audi en Volkswagen.

Oxyma werkt voor de volgende merken:




Contactgegevens:
Emile Stappaerts
Business Development Director
Emile.Stappaerts@oxyma.nl
+31102712315
www.oxyma.nl

Klantcases

O’Neill

Case: O’Neill
Business Partner: Oxyma
URL: https://www.oxyma.nl/
Branche: Retail
Dynamisch gesegmenteerde nieuwsbrief in acht landen.

O’Neill

1. Introductie

O’Neill, het surf-, snow- en lifestylemerk uit Californië, is opgericht in 1952 door de legendarische watersporter Jack O’Neill. De belangrijkste vinding van O’Neill was het eerste wetsuit. O’Neill loopt sinds die tijd nog steeds voorop in het ontwikkelen van functionele producten voor watersporters en wintersporters.

“We kunnen nu zelf laagdrempelig en op korte termijn een e-mailcampagne versturen naar de volledige doelgroep of naar delen daarvan.” 
Laura Stern, E-Commerce Site Trading Manager bij O’Neill

2. De Klantvraag

Voor de Europese webshops was O’Neill op zoek naar een platform waarmee het bedrijf voor diverse Europese landen gesegmenteerde e-mailcampagnes kan versturen. Doel van deze campagnes is om nieuwe producten onder de aandacht te brengen en de traffic in de webshop te verhogen.

3. Plan van Aanpak

Oxyma adviseerde de e-mailmarketingtool Tripolis Dialogue. In dit systeem heeft 2organize een template gebouwd waarmee medewerkers volgens de huisstijl van O’Neill heel eenvoudig dynamisch gesegmenteerde nieuwsbrieven kunnen maken.

4. Oplossing

Een belangrijke eis aan de software was dat de marketeers van O’Neill zelf in staat moeten zijn om de e-mailings vorm te geven, de mailingselecties te maken en uiteindelijk ook de mailing te versturen, zonder dat hiervoor technische kennis nodig is. Dat betekent dat de software gebruiksvriendelijk en flexibel moet zijn.

5. Resultaat

• O’Neill kan nu zelf zijn e-mailcampagnes maken en versturen, zonder tussenkomst van een partner.
• De mailings kunnen zonder meerkosten worden gesegmenteerd
• Hierdoor is de effectiviteit van de e-mailmarketingcampagnes hoger. De mailings communiceren nu de juiste boodschap naar de juiste doelgroep op het juiste moment.
• Dit leidt tot meer traffic naar de webshop en een hogere conversie.

 

Thomas Cook

Case: Thomas Cook
Business Partner: 2organize
URL: https://www.oxyma.nl/
Branche: Tourism

E-mail Marketing Optimalisatie

Thomas Cook

1. Introductie

E-mail Marketing Optimalisatie
Thomas Cook Nederland is één van de grootste reisorganisaties in Nederland. Tot de organisatie behoren de touroperators Neckermann en Vrij Uit en het retailmerk Thomas Cook Travel Shops. Jaarlijks verzorgt Thomas Cook Nederland voor ruim 1,3 miljoen Nederlanders de vakantie.

2. De Klantvraag

Thomas Cook Nederland wil e-mail meer en beter gaan inzetten als klantcontactkanaal. Daarvoor wil de reisorganisatie het aantal opt ins vergroten (ofwel de e-maildatabase uitbreiden) en meer inzicht krijgen in clickgedrag en de conversie. Tot slot vraagt Thomas Cook Nederland hulp bij het opzetten en uitvoeren van een e-mail lifecycle strategie.

3. Plan van Aanpak

Oxyma ondersteunt Thomas Cook Nederland bij het maken en verzenden van e-mail campagnes. Hiervoor wordt gebruik gemaakt van de e-mailmarketing tool Tripolis.Deze samenwerking behelst zowel technische ondersteuning als gevraagd en ongevraagd inhoudelijk advies op het gebied van e-mailmarketing. Door het efficiënte proces en de inzet van Tripolis wordt het eenvoudig verschillende emailmarketingstrategieën
te testen om zo de conversie van de e-mailnieuwsbrieven verder te optimaliseren, denk bijvoorbeeld aan remarketing.

4. Resultaat

Oxyma heeft Thomas Cook Nederland geleerd hoe het bedrijf zo efficiënt mogelijk een e-mailcampagne kan opzetten, met zo min mogelijk druk op de interne organisatie. Daarnaast heeft Oxyma geholpen de effectiviteit van de e-mailmaketingcampagnes en
nieuwsbrieven te verhogen. De nieuwsbrieven communiceren nu de juiste boodschap op het juiste moment, waardoor de conversie van de aanbiedingen hoger is.