Als Customer Support Engineer ben je het eerste aanspreekpunt als onze klanten vragen over onze verschillende tools hebben. Tripolis biedt meerdere krachtige marketing automation oplossingen aan, zoals Webpower, Dialogue en Spike. Als onderdeel van het supportteam ben je de sleutelfiguur tussen onze klanten en de verschillende teams binnen de Tripolis organisatie. Je werkzaamheden als Customer Support Engineer zijn, naast klantondersteuning, afhankelijk van jouw interesses en vaardigheden. Een greep uit mogelijke werkzaamheden: het geven van (gebruikers)trainingen, het beheer van de knowledge centers van al onze producten, het assisteren bij klantprojecten of het helpen van ons marketingteam bij het effectiever communiceren naar onze klanten toe of het assisteren van ons ontwikkelingsteam.
De functie van Customer Support Engineer is een perfecte rol om als starter op de arbeidsmarkt mee te beginnen. Vanuit deze functie kun je binnen de organisatie van Spotler Group doorgroeien naar diverse andere afdelingen.