De e-Mail & Marketing Technologie Hub

logo-about-us

Tripolis is een e-Mail en Martech bedrijf. Onze technologie stelt klanten in staat om unieke, gepersonaliseerde berichten, zowel per e-mail, SMS of in-app messages, te versturen in zeer hoge (XL) volumes. Het hoofdkantoor van het bedrijf staat in Amsterdam, we werken wereldwijd samen met bureau’s en technologie partners en we hebben ons eigen development lab in Vietnam. Als e-Mail & Marketing Technology Hub zijn we continu bezig met marketing technologie en data gedreven oplossingen. We zoeken naar de beste oplossingen die de markt te bieden heeft en sluiten die aan op onze hub. Of we maken ze gewoon zelf. Onze oplossingen zijn uitstekend geschikt voor elke omgeving waar hoge volumes berichten worden verwerkt, ongeacht of het gaat om legacy of juist state-of-the-art oplossingen, of om standaard of niche oplossingen. Wij zorgen ervoor dat onze klanten in hoge volumes, extreem gepersonaliseerd kunnen communiceren op basis van dynamische content.

Our Story

Waar staan we voor

Iedereen kent, helaas, de frustratie van irrelevante emails in je mailbox. Het veroorzaakt veel irritaties en vertraging.
We vragen ons af waarom deze berichten niet zijn afgestemd op onze unieke wensen en context. En de verzenders, marketeers, voelen zich aangetast door de beperkte technologie die ze voor handen hebben en zijn genoodzaakt berichten te sturen die alleen contact leggen met mensen op een zeer globaal niveau – niet de dialoog faciliteren. Marketeers gebruiken technologie die eenvoudig niet in staat is om legacy-, innovatie- en datasilo’s te integreren.

Marketeers willen hun beroep graag naar een hoger niveau tillen, maar weten vaker gewoon niet hoe. Customer obsessie verandert in lipservice – een utopie.

TRIPOLIS heeft de missie om best-of-breed e-mail- en martech execution power op hoog volume (XL-schaal) naar het land van verbroken marketingbeloften te brengen, waarbij dynamische inhoud wordt geleverd aan echte mensen – niet aan persona’s.

Onze klanten en partners

TRIPOLIS levert zijn technologie aan meer dan 2.500 gecertificeerde gebruikers, als onderdeel van een uitgebreid netwerk van lokale en wereldwijde partners.

Het bedrijf heeft een solide basis opgebouwd in onder meer e-commerce, reizen, vrije tijd, detailhandel, automotive, banken, verzekeringen en financiële diensten. TRIPOLIS heeft het vertrouwen van klanten en partners, voor wie levering en innovatie van e-mail en marketingtechnologie van het grootste belang is. De lijst is een ‘Who’s Who’ van succesvolle wereldwijde en lokale, grote en middelgrote merken, product- en technologiebedrijven zoals ABN Amro, Rabobank, Rakuten, Essent, PostNL, Salesforce, Microsoft, Add to favorites, The Valley, Adeptive, Manpower en nog veel meer.

Our Story

Ons verhaal

TRIPOLIS is in 1999 opgericht door een groep Nederlandse internetondernemers, die bedrijven bouwen in het domein van de marketingtechnologie. Hun focus ligt vanaf de eerste dag op de mogelijkheden e-mail te optimaliseren en om solide marketingtechnologie diensten op de markt te brengen.

Eén van de grondbeginselen die ten grondslag lag aan het bouwen van een gepatenteerde technologie was en is het gebruik maken van best-of-breed software. Een hybride strategie werd gevolgd omdat er nog geen aanbieders waren met de juiste oplossing. Gedreven door de grote vraag groeide het bedrijf al snel uit tot een expert op het gebied van het versturen van gepersonaliseerde e-mail berichten in hoge volumes. Maar ook op het gebied van berichtgeving rondom bedrijfs-critische processen zoals facturen en verzekeringspolissen. Veel energie is gestoken in de integratiemogelijkheden. Al vroeg werd ingezien dat e-mail een belangrijke schakel is in veel bedrijfsprocessen.

In 2006 zet het bedrijf de volgende stap door zijn XL-schaal E-mail- en marketingtechnologie aan een breed scala van partners aan te bieden. Zij stappen over naar een licentiemodel, een onafhankelijke softwareleverancier (ISV). Zo wordt Tripolis dé leverancier van e-mailtechnologieplatforms in Nederland. Dit succes is uitgebreid naar het Verenigd Koninkrijk, Duitsland, Spanje, Noord-Amerika en Zuid-Amerika.

In 2013, na jaren van solide groei, besluit het bedrijf om zijn eigen marketing automation suite te bouwen, maar die ambitieuze suite had een korte levensduur en snel bleef het bedrijf zijn formele succesvolle hybride strategie voortzetten, aangedreven door 3 marktinzichten:

– Marketing Suite Hype versus Best-of-Breed Reality
– Data Abundance Hype versus Data Obesitas Reality
– Personas Hype versus Real People Reality

Klanten blijven zich richten op e-mailbezorging op XL-schaal in combinatie met het oplossen van zeer specifieke uitdagingen. Ze zijn gecharmeerd van marketing automation suites, maar de meesten beseften dat een leverancier van marketing automation niet alles kan leveren, ongeacht de gemaakte beloften. Het avontuur van Tripolis om zijn eigen suite voor marketing automation te bouwen bleek een productief neveneffect te hebben: Een hele reeks nieuw ontwikkelde interne motoren zijn nu beschikbaar voor de markt.

Het bedrijf is nu verder met een “verbeterde” hybride strategie, met aspecten zoals personalisatie, real-time verwerking, levering via meerdere kanalen, gegevensintegratie en -beheer.

Het team

Leadership team

  • Bram Smits
    Bram Smits CEO
  • Conrad Hagemans
    Conrad Hagemans Country Director NL
  • Harald Walker
    Harald Walker Architect Dialogue
  • Michael van Etteryk
    Michael van Etteryk CTO
  • Pauline Swart
    Pauline Swart Country Director LATAM
  • Remco Groen
    Remco Groen COO

Team Tripolis

  • Anh Nguyen
    Anh Nguyen Office Manager
  • Bram Heijliger
    Bram Heijliger Business Development Manager NL
  • Charlotte Rombach
    Charlotte Rombach Content Marketeer
  • Cong Phan
    Cong Phan Senior Full Stack Engineer
  • Cuong Huynh
    Cuong Huynh Full Stack Engineer
  • Dung Nguyen
    Dung Nguyen QA Engineer
  • Gabriel Delfino
    Gabriel Delfino Customer Support LATAM
  • Gerhard Fleischer
    Gerhard Fleischer General Manager Germany
  • Heleen van Haaften
    Heleen van Haaften Finance Manager
  • Huong Pham
    Huong Pham Senior QA Engineer
  • Lam Khuong
    Lam Khuong Senior Frontend Engineer
  • Lautaro Dubois
    Lautaro Dubois Accountmanager LATAM
  • Menno Knol
    Menno Knol Developer
  • Michiel Broomans
    Michiel Broomans Content Marketeer
  • Mimo Argam
    Mimo Argam Project Manager
  • Nhan Nguyen
    Nhan Nguyen Full Stack Engineer
  • Phuc Nguyen
    Phuc Nguyen Senior QA Engineer
  • Sjoerd Engelblik
    Sjoerd Engelblik Project Manager
  • Sjoerd Willems
    Sjoerd Willems Technical Support
  • Spiderman
    Spiderman Web Developer
  • Tabitha Richtersz
    Tabitha Richtersz Content Marketeer
  • Tam Nguyen
    Tam Nguyen Senior Java Engineer
  • Than Van
    Than Van Full Stack Engineer
  • Thien Tran
    Thien Tran Senior DevOps Engineer
  • Tinh Ngo
    Tinh Ngo Senior Full Stack Engineer
  • TJ Marsé
    TJ Marsé Business Development Manager USA
  • Willem Meijer
    Willem Meijer Technical Support
  • Wouter Giskes
    Wouter Giskes Technical Support

Wil je met ons werken?