Op basis van communicatie met gebruikers van ons platform hebben we een korte FAQ lijst opgesteld. Hierin vind je de antwoorden op vragen omtrent hoe Tripolis omgaat met privacy en datagebruik.
Welke data wordt vastgelegd door Tripolis?
Alle data wordt door de gebruiker (controller) zelf in ons systeem gezet. Tripolis voegt geen data toe, doet geen wijzigingen noch wordt data tussentijds op eigen initiatief verwijderd.
Hoe lang wordt e-mail response data bewaard?
Email response data, dus opens, clicks, bounces, wordt verzameld en opgeslagen in de Tripolis database. Na 16 maanden wordt deze geaggregeerde data verwijderd.
Hoe zit het met opschoonacties?
Een belangrijk uitgangspunt van de AVG is ‘Data minimalisatie’, dat wil zeggen verwerk en bewaar alleen gegevens die nodig zijn voor het doel dat je hebt aangegeven. Vandaar dat we adviseren om periodieke opschoonacties in te stellen. Ons support team kan je hierbij adviseren.
Waar wordt de data opgeslagen?
De data van Tripolis Dialogue wordt opgeslagen in een datacentrum in Nederland.
Hoe gaan andere organisaties om met de invoering van de GDPR?
De meeste organisaties zijn bezig met de laatste loodjes in de voorbereiding van de nieuwe wetgeving. Tripolis heeft de ervaringen van een aantal mensen, die vanuit verschillende rollen hierbij betrokken zijn, vastgelegd in een aantal interviews. We zullen de interviews vanaf deze week publiceren in wekelijkse blogs op onze website.
