E-mail was altijd onpersoonlijk en statisch. De content van een e-mail stond vast en als gevolg hiervan was de inhoud van een e-mail vaak alweer verouderd, achterhaald en daarmee dus irrelevant tegen de tijd dat deze geopend werd. Door middel van real-time e-mailmarketing is hier verandering in gekomen, met als resultaat: persoonlijke, dynamische mails voor een hogere conversie.
Wat kun je ermee?
Real-time e-mailmarketingsoftware kan o.a. worden ingezet voor aftelmechanismes, flash sales veilingen, real-time track en trace, locatiegebaseerde content, dynamische advertising en A/B-testen. Wat real-time e-mailmarketing vooral dynamisch maakt, is dat het ervoor zorgt dat je e-mails op het moment van openen altijd relevant zijn. Zo worden bijvoorbeeld acties die verlopen zijn op het moment dat de ontvanger de mail opent, automatisch vervangen door nieuwe acties.
Hoe werkt het?
Afbeeldingen kunnen ‘gelaagd’ worden gemaakt. Ruwweg zijn er twee typen lagen: voor data en voor opmaak. In de opmaaklagen kun je het vaste deel van de opmaak verwerken. In datalagen kun je vervolgens gegevens uit externe bronnen koppelen aan de afbeelding. Zo kun je bijvoorbeeld dynamisch in laten vullen hoeveel tijd er nog is voor een actie verloopt om een gevoel van urgentie te creëren. Er is echter nog veel meer mogelijk: naast dat er gebruik gemaakt kan worden van de standaard set aan koppelingen met externe databronnen van Tripolis zelf, is het ook mogelijk om eigen databronnen te koppelen aan XML (denk hierbij aan een koppeling met het eigen inventarissysteem).
Bij A/B-tests past de e-mail zich automatisch aan zodra de winnende variant is bepaald en deze aan de ingestelde voorwaarden voldoet. Door deze werkwijze hoef je niet langer tijd en middelen te besteden aan testcampagnes naar segmenten van je doelgroep, maar kun je jouw campagne automatisch optimaliseren. Een andere manier om je campagne te optimaliseren is door de inhoud van een mail aan te passen aan de (geo)locatie waar de mail geopend wordt. Dit kan op basis van de profielgegevens van de ontvanger en, waar nodig, wordt dit aangevuld met GEOIP (geografische targeting via IP-adres).
Grenzeloos veel mogelijkheden
Real-time e-mailmarketing is grenzeloos, de mogelijkheden worden enkel beperkt door je eigen creativiteit. Er zijn naast de in bovengenoemde tekst, nog veel meer mogelijkheden om real-time software in te zetten op e-mailmarketing. Ons advies? Ga op zoek naar hoe je real-time e-mailmarketing op een originele, bij jouw bedrijf passende manier kan inzetten voor een stijging in je conversie.
