Maximizá tu ROI combinando contenido y email marketing

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El email y el marketing de contenidos no sólo siguen siendo relevantes, sino que también ofrecen algunos de los mejores ROI disponibles. El email marketing tiene un ROI de aproximadamente 4000%. Por otro lado, las empresas B2C que tienen un blog activo generan un 88% más de clientes potenciales que las compañías sin blogs activos.

No hace mucho tiempo, el email masivo y el contenido genérico solían ser una estrategia asesina. Pero se el marketing masivo tiene los días contados. Ahora, la entrega de resultados se reduce a lo bien que puede segmentar y personalizar el marketing para su público objetivo.

Independientemente, estos dos canales han hecho maravillas para empresas, agencias y blogueros por igual. Sin embargo, podes combinar estos dos canales y utilizarlos juntos para obtener resultados aún mejores.

En esta publicación, analizaremos las formas en que el marketing por email y el contenido pueden ampliar el ROI cuando se utilizan en conjunto.

La necesidad básica: gran contenido.

Casi todos intentan crear contenido. Y, un buen número de empresas crean buen contenido.

Sin embargo, muy pocas empresas crean un gran contenido que sea digno de volver a visitar una y otra vez. La brecha entre contenido mediocre y bueno es mucho más pequeña que la brecha entre contenido bueno y excelente.

El primer paso para tener éxito en el espacio de contenido altamente competitivo es producir gran contenido, ya sea artículos, infografías, podcasts, videos, documentos técnicos, libros electrónicos, casos de éxito, etc. Tu contenido debe sobresalir!

Estos son los aspectos de la creación de contenido que mejoran los resultados:

  • Lo primero es lo primero, creá contenido que a vos mismo te encantaría leer / ver y compartir.
  • La gente lee para adquirir conocimientos, no para comprar un producto. Por lo tanto, el contenido debe proporcionar valor además del conocimiento del producto.
  • Hacer una investigación exhaustiva al elegir un tema. Debe responder preguntas como: “¿Qué beneficios obtendrán los lectores? ¿Qué tan relevante es este tema para mi propuesta de valor? ¿Está bueno para compartirlo?
  • La narración se ha vuelto inmensamente importante para el éxito del contenido digital. Debes tejer el contenido en una historia que se relaciona con tu marca. Una opción aún mejor es relacionar la historia con tus usuarios para que se sientan más conectados con tu narrativa.

Crear un gran contenido es difícil. Pero a menos que ya tengas miles de lectores, es difícil conseguir que suficientes personas que lean el contenido y generar el tipo de ingresos que deseas.

Aquí es donde entra en juego la distribución de contenido.

Ofrecé el contenido a personas que ya conocen tu marca, incluidos tus clientes, suscriptores y el público de las redes sociales, para que puedan ver tu contenido. Como regla general, debes pasar al menos la misma cantidad de tiempo distribuyendo tu contenido que creándolo.

Y una de las formas más efectivas de distribuir tu contenido es a través del email.

Contenido y email marketing efectivo

Hay una gran cantidad de formas de entregar contenido a través de emails, pero las dos más efectivas son los newsletters y los emails basados ​​en el comportamiento.

Cuál de estas dos estrategias funcionará mejor para vos depende en gran medida de tu industria, lo que deseas lograr y las acciones que deseas que tomen los usuarios.

Contenido entregado a través de newsletters.

Las empresas y los bloggers usan newsletters para atraer, educar y retener a su público. Incluso después de todos estos años, los newsletters siguen siendo efectivos.

El ejemplo más común de newsletter que entregan contenido, es el resumen de contenido.

La mayoría de las empresas recopilan su mejor contenido para la semana o el mes y envían estos links a su audiencia:

Hay algunos inconvenientes asociados con estos newsletters que debes tener en cuenta al elaborar tu newsletter de contenido:

  • Demasiados CTA (llamadas a la acción) en el email pueden dividir la atención del lector si no se ejecuta correctamente.
  • Si no te tomás el tiempo para desarrollar líneas de asunto específicas e intrigantes, es posible que tengas tasas de apertura bajas.

Para combatir estos puntos, algunas empresas han comenzado a publicar newsletters en los que el newsletter completo está dedicado a una sola pieza de contenido. Podes personalizar tus líneas de asunto para obtener mejores tasas de apertura y mantener todo el email centrado en un sola CTA.

Mirá el siguiente newsletter de un podcast:

No te olvides de segmentar

El envío de un newsletter único a todos tus suscriptores no es la mejor estrategia hoy, ya que la mayoría de las personas esperan que les envíes solo el contenido que considere relevante. La segmentación adecuada puede significar una mejor optimización, lo que lleva a más ingresos.

En función de la información que hayas recopilado de tu audiencia, podes segmentarlos para publicar newsletters de noticias más relevantes. Esta información puede basarse en ciertos aspectos como ubicación, género, intereses o compras pasadas. Según las estadísticas, las campañas de email segmentadas tienden a generar el 58% de todos los ingresos (Fuente: Campaign Monitor).

Además, para asegurarte de que tu campaña reciba la máxima exposición, cada newsletter debe tener una opción fácil de compartir en las redes sociales o en la red de su lector. Según un estudio (Fuente: Quicksprout), los suscriptores de email tienen 3 veces más probabilidades de compartir tu contenido a través de las redes sociales que los visitantes de otras fuentes.

Contenido entregado a través de marketing de comportamiento.

A medida que se ven más herramientas sofisticadas de email marketing, el comportamiento es clave para planificar las nuevas campañas.

Para enviar emails basados ​​en el comportamiento, analizá el uso del sitio web de tus usuarios, los patrones de compra, el engagement, el engagement en las redes sociales y otros comportamientos, y luego activá emails altamente contextuales. Los emails que reaccionan a los comportamientos realizados por tu audiencia le permiten mostrar a tu visitante que los valoras y los estás escuchando.

¿Pero cómo puede encajar el marketing de contenido en los emails de comportamiento? La respuesta prácticamente es: en todas partes.

Por ejemplo, si una persona busca ropa de novia en tu tienda online, podés enviarle un email a un blog o una infografía sobre cómo elegir el vestido de novia y los accesorios perfectos.

También podes segmentar tu lista según la forma en que los usuarios hayan interactuado con tus campañas de email anteriores. El análisis de engagement te dirá cómo los diferentes usuarios se involucran con contenido específico. Esto te ayudará a entregar el contenido más efectivo.

Tus videos educativos y artículos basados ​​en el conocimiento se pueden entregar a tus usuarios según la actividad que hayan realizado en el sitio web. Una compañía proveedora de chat SDK aumentó sus tasas de respuesta en un 87% usando esta estrategia.

Conclusión

Cuando se trata de marketing de contenidos, distribuir contenido debería ser tan importante para tu estrategia como crear contenido. Las marcas, agencias y blogueros deben aprovechar su audiencia para maximizar la visibilidad del contenido que producen.

El email marketing proporciona uno de los canales más efectivos para distribuir su contenido.

Podes aprovechar múltiples estrategias para distribuir tu contenido a través de email. Considerá los newsletter, ya sean basados ​​en la fecha o en el post, así como los emails de comportamiento para aumentar la cantidad de personas que se involucran con tu contenido.

Sin duda, el contenido y el email marketing siguen siendo dos de los mejores canales de marketing que tu empresa puede aprovechar, y la coordinación efectiva de ambos puede brindarte un mejor retorno de la inversión.

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