Las 5 mejores prácticas en Email Marketing

 In Otros
  1. Engagement Score: una forma estándar de medir el nivel de compromiso de tus contactos con las comunicaciones.

Atribución “first touch” (FT): esto responde a una simple pregunta comercial, «¿qué campañas generaron los leads más rentables?»

Atribución “multi touch”: esto responde a una pregunta más complicada: «¿Qué campañas son las más influyentes para hacer avanzar a las personas a través del ciclo de ventas a lo largo del tiempo?»

Estas métricas eliminan las conjeturas de evaluar los esfuerzos de marketing y te ayudarán a obtener el presupuesto y los recursos que necesitas para que el email sea una parte fundamental del plan de marketing estratégico.

  1. Aseguráte de involucrar los distintos departamentos dentro de la empresa desde el día 1.

Cuando planifiques estratégicamente, asegurate de que todas las partes interesadas relevantes estén involucradas y tengan participación desde el principio. Esto ayuda a garantizar que todos sean conscientes de los beneficios y las limitaciones de las iniciativas del email marketing.

Las mejores prácticas incluyen:

  • Establecer expectativas con todas las partes interesadas.
  • Determinar la estrategia, objetivos y modelo de atribución.
  • Acordar qué métricas se analizarán y cuándo.

Tomarse el tiempo para obtener la participación temprana de todos los interesados ​​asegura que todos están en la misma página y ayuda a mitigar cualquier sorpresa por falta de comunicación.

  1. Prueba y control

Estás listo para lanzar rápidamente tus iniciativas de marketing por email. Pero respirá antes de saltar de cabeza! Este es el por qué. La prueba de la efectividad de estas iniciativas es importante. Por ejemplo, podés crear dos o tres comunicaciones distintas y probarlas en un grupo de control bien formado; y al hacerlo, podés comprender los matices de tu mensaje, así como tu público objetivo.

Consejos de pruebas tácticas:

  • Examinar la frecuencia de contacto.
  • Qué tono y longitud del mensaje funciona.
  • Probar diferentes asuntos.
  • Incluír imágenes, diferentes botones de acción, etc.

Con un grupo de prueba controlado más pequeño, podes analizar métricas específicas para ver qué no funciona y qué pega más con tu audiencia.

  1. Afinar y ajustar

Es imperativo utilizar las perspectivas de las métricas de email para la táctica y la estratégica. Si algunas métricas indican baja efectividad, no siempre tenés que desechar toda la campaña. Si es posible, como se describe en el punto 3 «Prueba y control», podés hacer algunos ajustes aquí y allá con tus campañas de marketing por email para dirigirte mejor a tu audiencia.

Te sorprenderá que algunas mediciones ajustadas, hechas en pequeños incrementos, puedan dar el impulso que está buscando.

  1. Plan para el futuro éxito

Las métricas de email tratan de mejorar tu ROI y no solo de demostrar tu ROI. Según lo cubierto, deseas obtener información no sólo sobre lo que funciona, sino también sobre lo que funciona mejor. Asegúrate de diseñar tus programas de marketing por email para que sean medibles y luego aplicá los conocimientos de mediciones anteriores en el ciclo actual de planificación.

Conclusión

Las mejores prácticas no deben verse como piezas independientes, sino que forman parte de un enfoque global de marketing y métricas. Notarás que algunas de estas mejores prácticas sugeridas se superponen y se apoyan entre sí. Acercarte a tus métricas e iniciativas de marketing por email en una materia unificada te puede ayudar a desarrollar una cultura analítica no sólo en tu departamento de marketing sino en toda la organización. Y con estas ideas, podes tomar medidas estratégicas y tácticas para mejorar tus iniciativas de marketing hoy y en los horizontes futuros.

Recent Posts