Nederlands
Feyenoord heeft het Rotterdamse 2organize geselecteerd voor het professionaliseren van haar e-mailmarketing. De Rotterdamse voetbalclub communiceert in toenemende mate met haar fans via e-mailnieuwsbrieven en had de wens deze communicatie verder te professionaliseren. 2organize zet voor de verzending van de e-mails de software van Tripolis Solutions in.
“Feyenoord Rotterdam heeft door het hele land een grote loyale aanhang. Op jaarbasis worden momenteel circa 6 miljoen e-mails verstuurd en dat aantal zal in de komende jaren verder stijgen. Met ons huidige e-mailplatform liepen we tegen een aantal beperkingen op. We hebben de behoefte om het verloop van de campagnes ’real-time’ te kunnen monitoren zodat we, indien nodig, tijdig kunnen bijsturen. 2organize beschikt over veel kennis en ervaring op het gebied van online marketing en daarom zien wij in hen de ideale partner om ons te ondersteunen bij een verdere professionalisering” zegt Mark Koevermans, Commercieel Directeur van Feyenoord.
2organize zal voor Feyenoord een e-mailomgeving inrichten waarbinnen medewerkers van Feyenoord zelf in staat zijn nieuwsbrieven aan te maken en te versturen. Hierbij geeft 2organize ondersteuning en advies met betrekking tot de opmaak van nieuwsbrieven en de analyse van rapportages.
“Als Rotterdams bedrijf zijn wij enorm trots Feyenoord te kunnen helpen in haar streven een dialoog met haar fans te voeren. Het inzetten van Tripolis voor de versturing van de nieuwsbrieven en aanbiedingen zien wij in dat verband als een eerste stap. De loyaliteit van de Feyenoord fans is natuurlijk bijzonder groot. Wij zien het verder als een uitdaging om Feyenoord te helpen met het opstellen van een klantcontactstrategie, waardoor de klantwaarde, zowel vanuit het perspectief van Feyenoord als van de fans, kan worden vergroot” verklaart Ronald de Jonge, Account Director bij 2organize.
Over Feyenoord
Feyenoord ontstond in 1908, als een vriendenclubje dat in een café op Rotterdam-Zuid besloot om voortaan wat minder vrijblijvend de voetbalschoenen aan te trekken dan tot dat moment was gebeurd. Dik honderd jaar later is de vriendenclub uitgegroeid tot een internationaal vermaard instituut, een club van en voor iedereen ook die in binnen- en buitenland miljoenen sympathisanten kent.
Over 2organize
2organize is een marketing service provider die organisaties helpt hun customer value te verhogen. 2organize genereert customer insights en ontwikkelt op basis daarvan klantcontactstrategieën en customer life cycle programma’s. Deze strategieën en programma’s worden cross-channel via alle gangbare out- en inbound kanalen geoperationaliseerd. 2organize integreert kanalen, processen en systemen, waardoor een optimale klantinteractie mogelijk wordt.
2organize is, net als InBetween Marketing Services en Oxyma Interim, een handelsnaam van Oxyma B.V. 140 professionals, op het snijvlak van direct marketing en IT, werken voor toonaangevende opdrachtgevers in competitieve markten die intensief moeten communiceren met grote groepen klanten. Tot de opdrachtgevers behoren KPN, Thomas Cook, Nuon Energie, ABN AMRO, Adobe, Hi, Reed Business, Univé, Nederlandse Spoorwegen, BelCompany, NS Hispeed, UPC Broadband, XS4all, Albert Heijn, Hema, Albert.nl, Ortel Mobile en Vodafone. Meer informatie is te vinden op www.2organize.com en www.oxyma.nl.
Over Tripolis Solutions
Tripolis Solutions, opgericht in 1997, is een van de eerste Europese e-mail service providers (ESP) die technische oplossingen ontwikkelt op het gebied van e-mailmarketing software & delivery. Onze diensten worden geleverd via een netwerk van industry leading partners.
Met onze oplossingen helpen wij onze opdrachtgevers bij het aangaan, onderhouden en uitbouwen van relaties. In de basis leveren wij twee verschillende diensten: Tripolis Dialogue, de e-mailmarketing Software en Tripolis Delivery, high-end delivery services.
Onze software Tripolis Dialogue is een multichannel communicatie-oplossing die als software as a service (saas) wordt geleverd. Gebruikers hebben niet meer dan een browser nodig om e-mail nieuwsbrieven te maken, SMS-berichten te versturen en complete multichannel campagnes mee uit te voeren. Tripolis Dialogue beschikt over een drag & drop campagne manager waarmee op eenvoudige wijze zeer complexe multi-step en multi-stage campagnes kunnen worden ingericht.
