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Tripolis Solutions 将与优赞中国共同出席在中国上海举办的 PR 暨社交媒体国际论坛 2012 并进行展示。Tripolis Solutions 的 CEO Joost Nienhuis 将会介绍实时动态电子邮件营销的可能性。 PR 暨社交媒体国际论坛2012为社交媒体的从业人员提供了一个独特的平台，使大家能够共聚一堂，分享经验，教学相长。PR 暨社交媒体国际论坛 2012 是一个为期2天的活动，2012 年 4 月 10 日至 11 日在中国上海举行。 电子邮件营销 3.0 电子邮件营销为构建客户关系、增加转换率提供了绝佳机遇。利用实时动态的电子邮件，信息变得格外有个性化和相关性。这将使电子邮件及其图片适用于读者的偏好、方位及阅读时间，此外还会根据用户的设备——无论是智能手机、手提电脑还是平板电脑——即刻调整。之前，发送电子邮件营销活动的那一刻是对内容而言的决定性因素，而一旦有了实时动态的电子邮件，打开（或读取）邮件的那一刻变得至关重要。通过这种方式，只有相关内容才会得到显示，这正是转换率上升的证明。将会介绍数个客户案例，以展示运用实时电子邮件营销的效益。 Tripolis 在 PR 暨社交媒体国际论坛 2012 上发言 PR 暨社交媒体国际论坛 2012 是一个备受瞩目的战略会议，展现了领先品牌如何成功部署社交媒体以巩固及扩张其市场份额，以及如何获取有价值的市场资料。这次活动将会聚焦于数码营销、社交媒体营销、紧迫趋势与资产组合管理，指导您如何整合多种媒体平台以最大化您的 ROI。 了解更多 PR  暨社交媒体国际论坛.

消费者不再接受营销者通过分段式渠道所传递的讯息，而是需要经过整合的传播渠道，即一种多通道的——更确切地说，是跨通道的——方式，这样的方式可以让他们确认如何以及合适是阅读信息。 这是来自于新指令信息 的调查结果，该调查由 Forrester Research 进行，Tripolis Solutions 也参与其中。除了一个大规模的消费者调查，Forrester 还采访了 Gap、IBM 和 MTV Networks，内容涉及他们通过电子邮件、手机短信和社交媒体联系消费者的经验。这说明对于营销者而言还有相当大的发展空间：满意度不高的客户除外，单一渠道的传播思路往往事倍功半。之所以如此，是由于通道管理器管理的是单独数据库，是组织内部其他部门无权进入的。这样就错失良机了。再者，该数据库的信息往往是静态的，很快就会过时，因此，在这样一个由消费者决定是否从贵公司获取任何内容的时代中，上述做法是行不通的。 全新思路 以客户为中心的整合信息（CFIM）将使一切焕然一新。据 Forrester 预测，只有那些能够及时调整且放弃零散途径的公司才能在未来得以生存。我认同他们的这一观点。但是单一通道至 CFIM 的转换并不明显，需要拓宽全新的思路。报告指出重新构建 IT 结构可以促进这一过程：各通道数据库里的现有（往往也是孤立的）数据必须被整合入一个起协调作用的营销数据库中，里面既有电子邮件，又有移动通信和社交媒体。用这样的方法就能依据消费者的需求和行为形成一个更为完整的方案，营销者也能更快、更有针对性地有所应对。 聚焦受众 与此同时，营销者需要更多地从接收者角度出发进行思考。要制作个性化的、高相关的信息，就要回顾过去的行为和偏好，与消费者开展对话，例如允许他们选择希望连接那些传播通道。已经有了能够满足这一要求的技术：一个能够将相关信息实时发送至不同传播通道的数据库系统，无论该通道是电话、电子邮件还是类似 Facebook 和 Twitter 的社交媒体。这听起来相当诱人，但并非万无一失，很大程度上还是由内容决定成败。颠扑不破的法则是：邮件的个性化越强、相关性越高，就能得到越多反响。此时技术便帮助测量出哪些信息得到了良好反馈。 在“新指令信息”中，Forrester 强调道，直接信息通道——从电子邮件到短信息，从社交网站到移动应用的推送邮件——的大量增加为更好服务消费者提供了良机。但是只有那些成功转向 CFIM 的营销者才能从中得到最大收益。 谨致问候， Joost Nienhuis CEO Tripolis Solutions